Anledningen til at ønske en familierådgivning er ofte at en eller flere medlemmer i familien ikke har det godt, eller at man oplever problemer (kan være af meget forskellig art), som man ikke ved, hvad man skal gøre ved.
I rådgivningen er det vigtigt, at alle oplever at de bliver lyttet til. Der sættes fokus på de forskellige relationer (roller), der er i familien.
Alle medlemmer i en familie har et ønske om at familien skal fungere godt, men det kan være at gamle mønstre, problemer eller misforståelser blokerer for at dette sker.
Ved at der kommer nye ”øjne” på familiens problemer, kan familien oftest selv finde andre måder at være sammen på og opleve at alle i familien gør sit bedste.